O lançamento de um produto no mercado está dividido em 3 fases. Cada uma das fases deve ser meticulosamente estudada, analisada e completada com muito critério, pois elas se interligam. Se uma delas não for criteriosamente executada, o lançamento do produto no mercado estará seriamente comprometido.
De forma bem simples, seguem abaixo os itens que devem ser executados:
Fase 1 - Idealização
1.1- Pensar estrategicamente qual o mercado que deverá ser atingido e de que forma.
1.2- Pensar quais benefícios o produto estará proporcionando aos consumidores.
1.3- Qual a principal promessa do produto?
1.4- Como comunicá-la?
1.5- Quais resultados esperados a curto, médio e longo prazos?.
Fase 2 - Desenvolvimento
2.1- Elaborar um Plano de Marketing com todos os detalhes possíveis, abordando o esquema de vendas e prevendo o nível de aceitação do produto no mercado.
2.2- Tempo ideal.
2.3- Qual o ciclo de vida do produto neste mercado?.
Fase 3 - Lançamento
3.1- Treinar a equipe de vendas.
3.2- Vender para a equipe de vendas.
3.3- Vender para o intermediário (varejo/atacado).
3.4- Vender para o consumidor final.
3.5- Fazer com que todos recomprem sempre o produto.
Durante a fase de DESENVOLVIMENTO, o Plano de Marketing deve responder as questões abaixo:
Distribuição
a) Que tipo de canais de distribuição devemos usar?
b) Qual o número de canais de cada tipo que devemos usar (por segmento de mercado)?
c) Quanto devemos investir em desenvolvimento e controle dos canais de distribuição?
d) Como será feita a distribuição física dos produtos (transporte, estocagem, armazéns - número, localização e tamanho)?
Promoção de Vendas
a) Quanto deve ser investido em promoção?
b) Qual deve ser a estratégia promocional básica?
c) Que tipo de assistência de propaganda e promoção de vendas deve ser dado aos distribuidores?
d) Quais serão as mensagens, temática, argumentação?
e) Como a promoção deve ser programada em função do tempo?
f) Que incentivos e instrumentos adicionais vamos utilizar para o lançamento?
Propaganda
a) Quanto deve ser investido em propaganda?
b) Que veículos (mídia) devem ser usados?
c) Em que proporção?
d) Com que intensidade e freqüência?
e) Qual deve ser a programação (tempo) da propaganda após o lançamento?
Publicidade
a) Que eventos utilizaremos para conseguir publicidade?
b) Com que veículos (público/imprensa) manteremos contato?
c) Quais os meios que utilizaremos (assessoria de imprensa/relações públicas)?
Vendas Pessoais
a) Qual deve ser o tamanho da força de vendas?
b) Como ela deverá estar organizada: por território geográfico, por produto ou por tipo de cliente?
c) Como deve ser delimitado o território em termos de tamanho e força?
d) Como será feito o recrutamento e seleção dos vendedores?
e) Treinamento? Remuneração? Motivação?
f) Como serão supervisionados, avaliados e controlados?
Como fazer marketing do meu produto? Como atrair clientes?
Fazer marketing nada mais é que tomar decisões sobre as variáveis de marketing presentes na gestão de uma empresa.
As principais variáveis de marketing são: produto ou serviço, preço, promoção (propaganda e promoção de vendas) e praça ou ponto comercial.
Para tomar decisões adequadas, o empresário necessita de muito planejamento e pesquisas de mercado que identifiquem as necessidades dos consumidores e a forma de atuação da concorrência. Somente assim a empresa pode construir seus diferenciais competitivos e com isso estar apto a atrair clientes.
Quais os procedimentos para registrar os meus produtos?
Alguns produtos dependem de registro em órgãos específicos, cujos procedimentos variam e devem ser verificados no respectivo órgão. Seguem exemplos:
- Produtos alimentícios, cosméticos e farmacêuticos: Ministério da Saúde;
- Produtos de origem animal ou vegetal para consumo humano e produtos de origem química, que se destinam à aplicação na agricultura (agrotóxicos e saneantes): Ministério da Agricultura;
- Produtos veterinários: Ministério da Saúde;
- Brinquedos: devem ter selo de certificação do INMETRO;
- Marca e patente: Instituto Nacional da Propriedade Industrial - INPI.
Quais os procedimentos para se ter um negócio na internet?
Ter um negócio na internet requer alguns cuidados. Mas como todo negócio, é preciso antes de tudo conhecer, pesquisar e avaliar o mercado, identificar o público alvo, saber quais são as necessidades dos clientes. Neste caso, como a venda de produtos/serviços é feita através da internet, é preciso conhecer o mercado do mundo virtual (qual o número de internautas, o que eles costumam comprar, quanto estão dispostos a pagar etc).
O pré-requisito de mercado é que o cliente esteja plugado (internauta) à rede e que o perfil dele seja levantado. Se o cliente comprar através da internet, a empresa terá que disponibilizar seus produtos/serviços também na rede (cuidar da estrutura da empresa com computadores e aplicativos para controle).
Para iniciar um negócio pela internet com investimento baixo, pode-se começar expondo o site simplesmente para divulgar os produtos/serviços. Dependendo da resposta do mercado, poderá se partir para uma loja virtual (e-commerce). O fundamental é explorar e conhecer o mercado dos que compram pela internet.
Procedimentos necessários:
- ter a empresa legalmente constituída;
- registrar um domínio de sua livre escolha: exemplo no site Empresa. O registro pode ser pesquisado e efetivado no site Registro de Domínios para a Internet no Brasil da FAPES;
- criar e desenvolver o site.
A criação do site deverá ser feita por profissionais que exerçam a função de web designers. Pode ser um profissional autônomo ou empresas prestadoras de serviços na área de Tecnologia da Informação. Todos os aspectos comerciais e de segurança devem ser claramente demonstrados no site.
Depois que o site for testado, concluído e aprovado, será necessário hospedá-lo em um provedor de sites.
Após o procedimento citado, o site estará no ar e disponível na rede internet. Portanto deve-se levar em conta:
- fazer a divulgação do site;
- cadastrar o site em todos os sites de busca, por exemplo: UOL, Cadê, Yahoo, Google etc;
- fazer a divulgação (marketing) do site em jornais, revistas e na mídia, de acordo com o público-alvo.
Veja também: Quais os procedimentos necessários para abrir uma empresa?; O que é marca virtual (domínio)?
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